Seniorze, uważaj! Jak nie dać się oszustom telefonicznym?

Seniorze, uważaj na oszustów! Policja radzi, jak się chronić.

W ostatnim czasie nasila się problem telefonicznych oszustw wymierzonych szczególnie w osoby starsze. Przestępcy podszywają się pod urzędników, pracowników banków, funkcjonariuszy policji lub nawet członków rodziny, próbując wyłudzić pieniądze lub poufne dane. Dlatego tak ważne jest, aby seniorzy oraz ich bliscy wiedzieli, jak rozpoznać zagrożenie i skutecznie się przed nim bronić.

Jak działają oszuści?

Oszuści stosują różne scenariusze, by wywołać u rozmówcy poczucie zagrożenia lub pilnej potrzeby pomocy. Najczęstsze metody to:

• informowanie o rzekomych problemach finansowych lub zagrożeniu oszczędności,

• prośby o pomoc w nagłej sytuacji, na przykład wypadku drogowym kogoś z rodziny,

• sugestie, że rozmówca jest zaangażowany w ważną sprawę, np. policyjną akcję.

Celem przestępców jest wywarcie presji, by zmusić osobę do podjęcia natychmiastowej decyzji, przekazania pieniędzy lub ujawnienia danych osobowych.

Jakie informacje próbują wyłudzić oszuści?

Przestępcy najczęściej dążą do zdobycia:

• danych osobowych: imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, numeru PESEL, serii i numeru dowodu osobistego, nazwiska panieńskiego matki,

• danych bankowych: numeru konta, numeru karty płatniczej, kodu CVV, loginów i haseł do bankowości internetowej,

• numerów PIN do kart płatniczych oraz kodów BLIK,

• informacji o posiadanych oszczędnościach i wartościowych przedmiotach,

• szczegółów dotyczących rodziny – kto mieszka w domu, jakie pełni role,

• haseł do kont internetowych, takich jak e-mail czy media społecznościowe.

Warto podkreślić, że żadna instytucja, policjant czy urzędnik nie ma prawa żądać takich danych podczas rozmowy telefonicznej.

Dlaczego szybkie rozłączenie jest kluczowe?

Oszuści często manipulują emocjami, budując presję czasową i lęk, aby uniemożliwić spokojną ocenę sytuacji. Najlepszą formą obrony jest przerwanie rozmowy tak szybko, jak to możliwe. To nie jest przejaw nieuprzejmości, lecz zdrowego rozsądku i ostrożności.

W przypadku podejrzanej rozmowy zaleca się:

• nie wdawać się w dyskusję; jeśli rozmowa budzi niepokój, spokojnie powiedzieć: „Nie rozmawiam przez telefon o takich sprawach” lub nie odbierać telefonu,

• skutecznie rozłączyć się: na telefonie komórkowym nacisnąć czerwony przycisk, a w telefonie stacjonarnym odłożyć słuchawkę. W razie wątpliwości odczekać kilkadziesiąt sekund i spróbować zadzwonić ponownie lub użyć innego telefonu,

• skontaktować się z rodziną lub policją pod numerem 112, by potwierdzić, czy nie dzieje się nic złego oraz zgłosić próbę oszustwa.

Dodatkowe zalecenia i zasady bezpieczeństwa

Policja przypomina, że:

• nie należy podawać przez telefon żadnych danych osobowych, numerów PIN, haseł czy kodów BLIK,

• nie wolno podejmować decyzji finansowych pod wpływem rozmowy telefonicznej,

• w przypadku wątpliwości warto skonsultować się z bliskimi lub zadzwonić bezpośrednio do instytucji, na przykład banku, korzystając z oficjalnych numerów kontaktowych.

Wspólna troska o bezpieczeństwo seniorów

Rozmowy o zagrożeniach związanych z oszustwami powinny odbywać się w rodzinach, sąsiedztwie i społecznościach lokalnych. Wiedza i czujność są najlepszymi sposobami, by uniemożliwić przestępcom działanie. Świadomość i odpowiednia reakcja seniorów i ich bliskich mają kluczowe znaczenie dla ochrony ich bezpieczeństwa i spokoju.

Źródło: Policja.